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“原来想，一个羽绒服有点线头能咋的。
后来一看。
月日，“加拿大鹅元羽绒服被疑瑕疵品”登上微博热搜。
据报道，浙江的徐女士近日反映，她月日晚在阛阓加拿大鹅专卖店购买了一件价格为元的白色羽绒服，因那时店内商品有小瑕疵，店员便从其他店面调货，通过快递到徐女士家中。
徐女士收到货后却在衣服口袋里发现一整条裁剪拆线的门襟布料，她据此疑心自己买到的是一件瑕疵品。
“那条羽绒服门襟上，还有局部未修剪干净的线头。
徐女士称，她与店内工作职员沟通几次后，店铺主管赞成退货。
但徐女士认为，自己在专柜购买的没有任何折扣的正价服装，对方却以次充好。
依照消保法，应该退一赔三。
图片来源：抖音中新经纬视频截图月日，加拿大鹅提出为徐女士换货并赔偿一份小礼物致歉，双方已杀青划一。
不少网友评论称，“我家九百五的都比这质量好”“原来想，一个羽绒服有点线头能咋的。
后来一看。
还有人调侃称，“忍一忍就夏天了。
据悉，加拿大鹅还曾因“拒绝退货”“双标”引起争议。
年月日，据新闻晨报周到上海《我要投诉》栏目报道称，上海一市民耗费元在“加拿大鹅”专门店购买了一件羽绒服，成绩衣服上商标绣错、缝线粗糙，甚至面料还有刺鼻异味！该市民在向商家进行维权的时刻，却因为《更换条款》上一句“所有中国大陆区域专门店售卖的货品均不得退货”而处处碰壁。
随即引起网友热议。
另据新京报贝壳财经报道，重庆北京门店均表示“退不了”。
其中，重庆门店工作职员表示，这是中国区通用条款。
对此，央广网发表评论称，质量差却拒不退货，傲娇的“加拿大鹅”只能剩一地“鹅”毛。
同年月日，加拿大鹅发布声明称，在符合相关法令规定的状态下，所有中国大陆区域专门店售卖的产品可以退货退款。
月日，该品牌发布《退换货服务答应》。
动辄上万元的高端羽绒服品牌却屡次因质量问题引起关注，对此，要客研究院院长周婷指出，高端品牌的客户通常有较高的期待，这也就要求高端品牌比人民品牌更要留意品牌形象、产品、服务、渠道、传播等各个层面的高端化，“而产品是客户关注的焦点，也是客户价值得以实现的基础，产品有问题对客户影响非常大，不仅会降低客户认知，致使客户摈弃该品牌，甚至可能发生欠好口的碑，对品牌发生不可估量的负面影响”。
据悉，早在年，加拿大鹅正式进入中国市场，中国消费者排队购买加拿大鹅的现象时常被报道。
财年第三季度财报显露，截至当年月日，第三季度销售额同比上涨至亿加元（约亿美元）。
但在年“退货双标”事件后，加拿大鹅在整个亚太区域元气大伤。
加拿大鹅财年第四序度（截至年月日的三个月内）实现营收亿加元，同比增加，上涨速率远低于其整个财年的付出增速。
其中，第四财季亚太区域付出因中国局部业务停摆而下滑，加拿大鹅将业绩下滑归罪于疫情。
同期，加拿大鹅归母净亏损万加元，同比下滑。
进入财年，第一财季、第二财季加拿大鹅在亚太区域营收也都泛起了下滑。
同时，加拿大鹅总体归母净利润自财年四序度最先，便一向同比下滑，持续到了财年第一财季。
截至今年月日的三个月内，加拿大鹅归母净亏损从去年同期的万加元扩大至万加元。
财年第二财季，加拿大鹅归母净利润有所上涨，实现了万元的归母净利润，但其营收增速又泛起了显明放缓，同比增加，去年同期其营收增速达。
此外，加拿大鹅股价也在持续下跌，今年月日跌至美元每股，已低于当年的发行价，市值亿元相比于刚上市时已下滑亿美元，相比于年的巅峰已下降约。
月日，加拿大鹅股价跌至美元每股。
周婷指出，当下加拿大鹅不仅要面对同类国际品牌的竞争，还要面临中国外乡品牌的竞争。
“中国外乡品牌拥有供应链优势，可以提供更具性价比、更适合中国消费者的产品，加拿大鹅固然拥有一定品牌优势，但是其品牌并没有达到自带足够流量的程度，高额流量成本也是发展停滞，加之焦点消费者的逃离，品牌实则已无法满足局部要客群体消费升级需要。
编辑丨汪乃馨综合北京商报讯（记者张君花蔺雨葳）、央广网、每日经济新闻、澎湃新闻、红星新闻、新京报、新闻晨报图片丨新浪微博加拿大鹅截图、抖音中新经纬截图、抖音闪电新闻截图、新浪微博截图、东方财富截图、壹图网
