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住房315|楼市乱象:渗漏、开裂成主要题目

在过去的一年,房地产市场经历了较为艰难的日子,部分开发商暴雷、延期交房、工地停工、楼盘烂尾、虚假宣传、货分歧错误板、质量堪忧……楼市乱象丛生,购房者焦虑不安,维权事情时时上演。

根据全国消协组织受理投诉情况统计,年全国消协组织共受理出产者投诉超万件,同比增长。

在具体商品投诉中,共收到房屋及建材类投诉件,投诉量在全行业中排第位。

图:服务大类投诉量(单位:件)(数据来源:全国消协组织)年全年房地产投诉:碧桂园被投诉量最多据艾普思舆情大数据报道,去年全年,投诉量排名前五的开发商分别为碧桂园、绿地控股、融创中国、万科地产、建业地产。

此中,投诉量最多的为碧桂园共起,较去年增长,首要被诉楼盘有济南市碧桂园都荟府、太原市碧桂园凤凰城、邯郸市碧桂园锦麟府等。

图:年房地产开发商投诉漫衍(数据来源:艾普思舆情大数据)年十大被诉楼盘,西安、保定、郑州楼盘最多据艾普思舆情大数据显露,年被投诉最多的楼盘为郑州市孔雀城,共收到投诉起,首要投诉问题为违规交房、不给管理房产证。

西安市天琴湾涉及投诉共起,首要投诉问题为质量存安全隐患、不给管理房产证。

郑州市康桥林语镇收到投诉起,被诉原因首要为不给管理房产证。

本年度前十被诉楼盘中,涉及不给管理房产证的楼盘占四席,涉及质量问题的楼盘占二席(包含安全隐患),涉及延期交房的楼盘占三席。

图:年房地产投诉十大被诉楼盘(数据来源:艾普思舆情大数据)质量问题、服务问题、合同问题成出产投诉热点 图:年地产投诉量前五开发商首要投诉问题(数据来源:艾普思舆情大数据)从投诉分类来看,质量问题、服务问题、合同问题成出产投诉热点。

由艾普思舆情大数据显露,年融创中国服务问题居地产投诉量前五开发商之首。

万科地产质量问题居地产投诉量前五开发商之首。

绿地控股和建业地产合同问题居地产投诉量前五开发商之首。

年,投诉量前五开发商质量投诉具体问题中,渗漏、开裂为首要问题,碧桂园收到渗漏相关投诉起、开裂相关投诉起,万科地产收到的渗漏、开裂相关投诉分别为起、起;绿地控股收到的渗漏、开裂相关投诉分别为起、起。

合同投诉方面,碧桂园、绿地控股被诉问题首要集中在合同欺诈、烂尾问题、退房退款;万科被诉问题首要集中在合同欺诈、退房退款,烂尾相关投诉较少;建业地产、融创中国被诉问题首要集中在合同欺诈、烂尾问题。

服务投诉方面,碧桂园收到的物业及配套服务、交房服务、服务立场、办证服务相关投诉均较多,都在起以上;万科地产被诉问题首要集中在物业及配套服务、服务立场,投诉量分别为起、起。

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