不买玉器被丽江导游赶下车 游客：换了团 至今未解决

时间： 2024-02-17 18:36     来源：未知

来源：封面新闻封面新闻记者周翼春节期间，田女士一家口跟团前往云南昆明、大理、丽江等地旅游，却因在丽江一家玉器店内没买玉器，被导游中途赶下车。

月日（正月初四），田女士在交际平台发布了相关视频，立即引发网友热议，但随后不久，该视频被删除。

月日，田女士告诉封面新闻记者，该观光团是她提前一个月花费元左右订的。

观光社答应春节不涨价并签订了合同，观光中途却要求买玉器，“导游说不买就不能上车，我后来报了警，丽江文旅局也曾出面调停，但至今没有收到任何解决结果。

日当天，丽江市文旅局工作人员告诉封面新闻记者，他们暂未收到相关情况，如果收到有人投诉或是举报，执法队会第一时间去解决。

月日，封面新闻记者从丽江市委宣传部领会到，丽江市相关部分已经在调查，将就此事发布情况传递。

人均元报观光团因不买玉器被赶下车？田女士介绍，她是河北人，早在春节前个月，她就在抖音上报名参加云南一个观光团，行程包括昆明、大理和丽江，个人花费了元左右。

“我是月日付款报名的，说是当时报名的，春节不涨价。

田女士告诉封面新闻记者，月日大年初一，田女士一家的云南行正式开始。

据田女士讲述，前两天一家人玩得很开心，吃住都比力满意。

让她没想到的是，观光进行到第三天，导游带着观光团到了丽江一个卖玉器的地方，让人人挑选玉器。

田女士一家被带到玉器店。

图据视频截图田女士说，导购员很热心地为她介绍，一款玉器标价万元，另一款标价万元。

田女士表示，如果确实货物值这个价，她也愿意购买，但她确切没举措确认，就跟导游说不买，“不想导游却表示，不买就必需下车离团，当时导游的说法是票搞错了，我们不是这个团，应该是在（车牌号）的车上。

“当时也不晓得在什么地方，行李也在车上，我就给当地文旅局打德律风投诉，也报了警。

月日下午，田女士在抖音上发布了自己乘坐警车的视频，“给家人报平安”。

据她介绍，她此前还发布了“被赶下车”的视频，引发大量网友关心存眷。

田女士报警后，警察护送一家人至另一辆车。

图据视频截图现在人已离开云南至今未收到解决结果田女士告诉封面新闻记者，自己发布视频的初衷，是认为这个事情同等理，诉求是让导游道歉。

据田女士讲述，月日下午至日这期间，田女士一家被转移到另一个观光团，原本认为可以继续一家人的春节观光，但因为她之前发布的视频，先后两家相关的观光社都给她打德律风，要求删除“被赶下车”的视频。

她回复说，“希望涉事导游道歉，否则不删视频。

田女士一家被要求换车。

图据视频截图不少网友发现，该视频已于月日下午被删除，他们给田女士留言表示关心。

田女士表示，视频并非她自己删除，而是被人以侵犯声誉权和肖像权投诉了。

田女士称，丽江文旅局相关人员对该事件进行了调停，“我们很满意丽江文旅局和丽江观光社的态度，他们也说会处分涉事导游，我们表示不需要处分，只要他给我们道歉。

月日，田女士告诉封面新闻记者，在丽江文旅局的协调下，一家人已乘飞机离开云南回到河北，“但至今未收到解决结果。

官方回应：在调查详细情况将发布情况传递田女士将自己的遭逢发布到网上后，不少网友表达了对报团观光的质疑，有地址显露为云南的网友表示，希望各地朋侪不要对云南发生私见，云南各地方的人都是热心好客的，“不要被个别观光社败坏你们来到七彩云南旅游的心情。

日当天，封面新闻记者拨通丽江文旅局德律风，告知其有游客因不买玉器“被赶下车”，接德律风的工作人员表示，暂时未收到有相关情况的反映和投诉，如果收到有人投诉或是举报，执法队会第一时间去解决。

月日，田女士发布了一份讲述事件经由的视频，她说涉事观光社给她退了元的未完行程费用，不是网上说的弥补费。

田女士称，不想给云南旅游带来负面影响，“除了没收到导游的道歉，对丽江文旅局和观光社的态度很满意。

我们只是普通老国民，不想再因为这事被打扰了，只想事情尽快有个结果。

月日，封面新闻记者从丽江市委宣传部领会到，丽江市相关部分已经在调查详细情况，将就此事发布情况传递。