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极目新闻记者詹钘月日，湖南省岳阳市奥体中心，面临滞留旅客“把咱们叫到这里来干什么？”的质问，工作人员回应：“第一避风，第二避雨，第三有热水，第四有饭吃。
因雨雪天色影响致使交通受阻，日起，从岳阳东站出站无法转乘车辆的滞留旅客，被政府安置到奥体中心体育馆等待统一支配的大巴车转运回乡。
当天晚上时，第一批滞留的余名旅客已经坐上政府支配的余台大巴返乡。
日夜间时许，从深圳回湖北洪湖的吴先生也在岳阳奥体中心乘坐大巴，在交通部门车辆的护送下抵达老家。
在体育馆待的一地利间里，热水餐食免费，还有维持秩序的志愿者，都让他记忆犹新。
据岳阳民间音讯，从日至日，岳阳市城投集团先后组织余名志愿者，提供问询引导、暖心姜茶、用餐发放等服务，月日至日，已累计为滞留乘客免费发放余份盒饭和件泡面。
目前，滞留乘客转运工作还在加大力度进行，截至日时分，已陆续转运余名滞留乘客。
滞留旅客在体育馆（受访者供图）
滞留旅客在体育馆（受访者供图）
警车护送宁静抵家吴先生在深圳下班，每年春节，会从深圳坐高铁到岳阳东站，再乘坐汽车回湖北洪湖老家。
月日下昼时分乘高铁从深圳出发，晚上时左右抵达岳阳东站。
由于天色已晚，吴先生就找旅馆住下了。
当晚，吴先生得知因为大雪封路，当地汽车站停运。
他赶紧寻找次日可能回家的顺风车、出租车，但平时至多两三百元的价格，当时都被要价元、元。
日早上，吴先生从短视频平台刷到了音讯，当地政府号召滞留高铁站的旅客暂时到岳阳奥体中心体育馆安置，免费供应吃喝，还会支配专车送旅客回家。
上午时许，吴先生来到奥体中心，发现这里很暖和，有暖气。
馆内以旅客的目的地划分了几个差别的区域，囊括洪湖、监利、公安、石首、南县等地，都有醒目的标牌。
“有免费的热水，手机充电都有支配。
吴先生称，当天午时，他吃到了免费的盒饭。
“餐食有盒饭和利便面，老人、女性和小孩优先发放盒饭，后面假如不够了，就发放利便面，都有得吃。
据吴先生目测，当天午时，体育馆安置的人数至少有人。
馆内提示（受访者供图）
馆内提示（受访者供图）
另一名被安置在体育馆的旅客张先生称，虽然汽车站停运，但当地政府组织的安置和转运方案很靠谱，有许多志愿者、政府工作人员在现场服务。
张先生给极目新闻记者发来的体育馆外部的大屏照片中，有当地政府发布的温馨提示，提醒所有人员恪守统一调度支配。
大屏也公示了去往周边县市的车票价格，如监利元、石首元、洪湖元、华容元、南县元等，还附有监督投诉的手机号码。
日下昼时许，吴先生顺利地坐上了回洪湖的大巴车。
一路上，岳阳警车开道将大巴车队送上高速，再由交通部门的车辆一路全程护送至目的地。
当天，因为积雪重大，吴先生乘坐的车辆和车队在高速上滞留了很久，在当日晚上时许，他终于抵达洪湖家中。
转运乘客近人日当天，当第一批滞留乘客被转移至岳阳市体育中心体育馆时，曾有旅客不满，且质问政府工作人员，“把咱们叫到这里来干什么？”如今，当一批批旅客被政府支配的大巴车送回家，不少人对当地政府竖起了大拇指。
有媒体报道称，此前质问工作人员的女乘客已经道歉。
该女子称当时比较着急，太冲动了，想让工作人员听到自己讲什么，所以声音比较大。
她称现在已经遭到网暴，想跟那名工作人员道歉，更不想让家乡给别人留下不好的印象。
针对该支配，日上午，在体育馆负责安置转运事宜的李先生向极目新闻记者讲演了相关情况。
李先生称，月以来，岳阳进入冰雪天色。
日起，因路网运行受阻，汽车站停运，致使众多从岳阳东出站的乘客滞留，当地政府遂决定将这些旅客都转移至奥体中心暂时安置。
“奥体中心是湖南省第十四届省运会举办时新建的场馆，硬件设施前提好，离高铁站很近，走路仅需分钟，所以做了这个决定。
李先生表示，从岳阳东进去转车的旅客基本为周边一两个小时车程县市的返乡人员，其中囊括湖北荆州的监利、石首、洪湖、公安等地，还有湖南岳阳周边的华容、安乡、南县等地。
馆内滞留人员（图片来源：岳阳城投集团微信公家号）
馆内滞留人员（图片来源：岳阳城投集团微信公家号）
为了帮忙这些滞留人员尽早尽快地回乡，政府专门协调了数百台大巴车，参加点对点的旅客运输，并在交警和交通法律部门车辆的引导下行进，全程保证宁静。
李先生称，第一班返乡车队在日晚时出发，运送旅客余人。
月日总共开行了台大巴车，日预计会有人左右到奥体中心进行安置。
岳阳城投集团微信公家号月日发布音讯称，月日，受此轮雨雪冰冻天色影响，路网运行受阻，致使大量乘客滞留岳阳东站无法返家。
在岳阳市委、市政府的铺排下，市交通运输局、市公安局巡特警支队、高速交警、市交警支队、市城投集团、市神驰集团等单位火速行动，将滞留乘客转送至市奥体中心安置，并及时支配大巴护送乘客平安回家。
岳阳市城投集团先后组织余名志愿者，提供问询引导、暖心姜茶、用餐发放等服务，月日至日，已累计为滞留乘客免费发放余份盒饭和件泡面。
目前，滞留乘客转运工作还在加大力度进行，截至日时分，已陆续转运余名滞留乘客至华容、安乡、公安、监利、洪湖、松滋、石首等周边多个县市。
交警、武警、志愿者、转运大巴仍全时备勤，为延续转运乘客做好预备。
（来源：极目新闻）
