新京报贝壳财经讯月日,德国籍邮轮(阿塔尼亚号)缓缓停靠在上海吴淞口国际邮轮码头,其中名外籍游客借助刚发布不久的免签政策,开启了一段不足小时的“特种兵式”北京旅途。
作为入境游览的组成部分之一,今年以来,已有多艘国际邮轮搭载外籍游客来华,成为外籍游客理解中国的一扇窗口,其背地的消耗市场拥有更大的想象空间。
面对重新回归的邮轮入境游客,海内观光社纷纷“严阵以待”。
据一位不愿具名的从业者先容,当前的邮轮入境游客十分注重码头的细节处事水平。
“首先是动线,上船、下船均需要有合理的动线摆设。
其次,这些入境游客很在乎人性化的处事,例如下船后办手续时的体验,外语处事人员的水平高低等。
同时,对码头自身的软硬件设施也有要求。
例如碰到大量游客上下船的时刻,需要有足够的软硬件支撑。
此外,上下船时的产品和处事也需要正确匹配,例如哪些游客留在船上,哪些游客下船游览几日再上船等,整个流程都需要亲昵的处事和对接。
维京游轮中国区董事总经理唐博文认为,高端入境旅客除了参观一些标志性景点外,还想深入理解中国历史、当地文化以及体验不同的风俗风情等。
据悉,中旅观光为途易集团策划了上百个半日、一日及夜游产品,将贩子生涯气息与当代都会元素融入故宫、长城等经典游览构造。
中青旅则为阿塔尼亚号摆设“快闪”北京参观线路。
“作为欢迎方,咱们很看好沿海的邮轮停靠,天津、上海等港口的发展潜力都是很大的。
从今朝的欢迎情形来说,确实有越来越多的航线愿意构造到中国来。
上述从业者表示。